Logo

Начальник Отдела маркетинга / Руководитель компании

Almaty

Начальник Управления розничных продаж

октябрь 2014 — январь 2018

Начальник Управления розничных продаж

Управление продажами:
— Осуществление прямых продаж;
— Работа с VIP клиентами;
— Выполнение плана продаж;
— Выявление потребностей клиентов и предоставление выгодного ценового предложения;
— Взаимодействие с Отделом маркетинга по стратегии продаж и маркетинговым ходам для развития продаж;
— Детальная работа по предложениям и жалобам от клиентов;
— Ведение переговоров с клиентами (в том числе сложными), поставщиками, подрядчиками и партнерами;
— Анализ продаж товара, CRM, ассортиментный анализ;
— Работа по созданию внутренних стандартов (выявление потребностей, работа с возражениями, процедура работы с клиентами и т.д.);
— Работа с дизайнерами г. Алматы и г. Астана.

Управление персоналом:
— Обучение и введение в должность новых сотрудников;
— Постановка краткосрочных и долгосрочных целей и задач;
— Определение контрольных точек и показателей оценки выполнения работы;
— Мотивация и решение конфликтных ситуаций;
— Оценка сотрудника по итогам прохождения испытательного срока;
— Проведение годовой оценки по итогам работы персонала;
— Подготовка плана пересмотра заработных плат для финального утверждения руководством компании.

Планирование и отчетность:
— Подготовка плана продаж на год;
— Планирование бюджета отделов продаж;
— Ежемесячная и ежеквартальная отчетность по выполнению плана продаж;
— Ежемесячное отслеживание резервов и возвратов клиентов;
— Участие в совещаниях руководства компании касательно развития компании.

Ключевые достижения:
— Успешный опыт по разработке и внедрению системы оценки сотрудников и бизнес-процессов (обслуживание клиентов, транспортировка, работа с дизайнерами и др.).
— Увеличение продаж по итогам 2016 года на 20%;
— Систематизация работы со сторонними дизайнерами;
— Организация и успешное проведение креативного мероприятия для сторонних дизайнеров (100 человек) в сжатые сроки (результат — увеличение продаж через сторонних дизайнеров);
— Участие в открытии 2-х торговых точек в г. Астана.

май 2014 — октябрь 2014

Начальник отдела маркетинга

— Деятельность по продвижению всех направлений д/и Life Deco (сезонные и постоянно действующие акции, розыгрыши, фотосессии, работа с корпоративным сайтом и продвижение его в Интернете, реклама, работа со СМИ).
— Все вопросы формирования рекламного бюджета.

 

  • директор, Директор департамента (филиала)
  • Обновлен 8 месяцев назад

Связаться с кандидатом по email elite.personel@mail.ru

Связаться с помощью веб-почты: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook